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信件内容
信件标题: 本小区存在问题太多
提交时间: 2022-08-30
信件内容: 尊敬的领导:您好!我是尚德新城的住户,本小区没有网,孩子上不成网课,当时开发商说建游乐设施,没有兑现,希望各位领导予以重视,谢谢
回复内容
回复时间: 2022-09-01
回复部门: 潼关县大数据中心
回复内容:

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关于您反映的问题,住建局回复如下:

一、基本情况

经调查,潼关县尚德新城小区业主反映:该小区未网络布线、未安装游乐设施等问题,情况属实。    

二、调查情况

经深入了解并核查,经陕西金阁置业有限公司建设单位和宽带运营商协商,该小区宽带入户事宜经协调已达成一致,预计2022年9月底将完成通网。安装游乐设施开发商承诺年底前落实到位。

三、处理结果

我局工作人员已督促开发商将宽带安装情况与投诉人进行详细解释与沟通,我股室将继续督促开发商加快工程进度,尽快解决业主用网及健身器材设施问题。

感谢您对"咨询投诉建议"工作的信任和支持,欢迎您继续对我们的工作进行监督。

满意度调查
1、是否及时处理
2、反应问题是否解释明确
3、办理意见是否满意
4、办理意见是否落实
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